【GameNewsDaily】前 Epic Games 首席動畫工程師 Kiaran Ritchie 批評 Steam 在 PC 遊戲市場的主導地位，認為即使市場出現更優秀的競爭平台，Steam 用戶仍不願轉用其他服務。他認為，Valve 憑藉龐大用戶群建立難以撼動的市場優勢，令競爭對手幾乎無法取代 Steam，現有局面亦難以改變。
根據《GamesRadar+》報道，Kiaran Ritchie 早前就 Steam 向遊戲開發商收取 30％ 銷售分成的做法引發討論，更曾聲稱「你可以在一星期內透過直覺式程式開發出 Steam 的替代平台。」相關討論亦引起 Epic Games 行政總裁 Tim Sweeney 關注，他批評「Valve 多年來一直阻礙遊戲產業發展。」
Ritchie 隨後在另一篇帖文中進一步解釋，雖然開發商支付 30％ 的費用，表面上是為了使用 Steam 的基礎設施，但「實際上，這純粹是為了接觸 Steam 龐大的用戶群。」他強調「PC 遊戲開發商除了透過 Steam 發行遊戲，否則便會失去絕大部分銷量，根本沒有其他選擇。」
對於 Valve 收取的分成，Ritchie 形容相關收入「從 PC 遊戲產業被抽走，流入一個黑洞」，並認為「Valve 完全可以降低發行費用，同時維持可觀的利潤率。」不過，他其後亦對 Valve 的商業成就給予肯定，稱「他們把資本主義玩得太出色，結果把它玩壞了。」
在平台競爭方面，Ritchie 認為即使其他平台提供更優秀的服務，熱衷 Steam 的用戶仍不願支持競爭對手，「沒有任何熱衷 Steam 的用戶希望其他商店取得成功。」
他進一步解釋「即使某個替代平台按照你重視的任何標準衡量，客觀上都更加優秀，Steam 用戶仍然不會對它感興趣。」他亦批評「大多數 Steam 用戶不僅對這個領域的競爭毫無興趣，甚至還會主動貶低競爭！」
Ritchie 認為，這種情況最終亦可能影響玩家自身的利益。他強調「正是這些維持着無法打破的僵局的 Steam 用戶，最能從資金更加充裕的遊戲開發生態系統中受益。」對於現有市場格局，他最後坦言「我不認為這個問題能夠解決。這實在令人難過。」
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