【GameNewsDaily】Sony Interactive Entertainment 因 PlayStation 數碼內容的購買及授權制度，以及停止生產實體遊戲光碟等爭議，獲澳洲消費者權益組織 Choice 頒發 Shonky Award，並被列入年度「恥辱殿堂」（Hall of Shame），成為該組織批評的企業之一。
根據《TheGamer》報道，Choice 是澳洲具代表性的消費者權益組織，自 1959 年成立以來一直關注產品及服務質素。該組織透過 Shonky Awards 評選年度表現欠佳的企業、產品及服務，而「Shonky」是澳洲俚語，通常用於形容品質低劣或缺乏誠信的事物。
Sony 在今年接連公布多項引起消費者不滿的措施，包括宣布從 PlayStation 用戶數碼內容庫移除超過 500 部電影及電視節目，且不提供補償。此外，PS3 及 PS Vita 數碼商店亦面臨關閉，而 PlayStation 遊戲光碟將從 2028 年起停止生產。
Choice 批評 Sony 的數碼內容銷售制度，認為消費者即使付款購買遊戲或電影，也不代表真正擁有相關產品。透過 PlayStation Store 購買的數碼內容，實際上只是取得使用授權，而非永久所有權。該組織將這類交易形容為價格高昂的長期租賃安排。
Choice 認為，消費者以為付款後可以永久保留電影，但實際上仍受授權條款限制。Sony 隨後公布涉及遊戲光碟及數碼商店的決定，令實體遊戲逐步消失的問題進一步受到關注。
對於 PlayStation Store 的付款流程，Choice 特別批評 Sony 未有充分區分「購買」與「授權」的概念。該組織解釋「雖然終端用戶授權協議列明授權規則，但 PlayStation Store 的付款流程卻沒有清楚交代。」
Choice 進一步強調「結帳流程頻繁且一致地使用『購買』一詞，令消費者有合理理由將交易理解為取得所有權，而非獲得使用授權。」
除了數碼內容的所有權問題，Choice 亦關注玩家未來能否持續存取已付款購買的遊戲。如果 PlayStation Network 發生服務中斷，用戶可能無法重新下載相關內容。
此外，如果玩家的 PlayStation 帳戶遭到入侵並被永久停用，其數碼遊戲收藏亦可能隨之失去存取權。在實體光碟逐步退出市場的情況下，消費者將更依賴平台提供的數碼授權及網絡服務。
Choice 在評語最後強調「根據現行終端用戶授權協議，你無法保障獲授權使用的媒體內容，而一旦實體光碟消失，便不會有其他替代選擇。你將一無所有。」
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