【GameNewsDaily】《Ori》系列總監兼 Moon Studios 行政總裁 Thomas Mahler 批評 Microsoft 的 Xbox Game Pass 策略，認為服務原可取得更大成功，但 Xbox 長期未能提供足以吸引廣泛玩家的優質新作，令訂閱模式未能充分發揮作用。
Game Pass 再次成為焦點，原因是 Microsoft 據稱正考慮大幅削減遊戲業務，當中可能包括關閉至少 3 間在擴展訂閱策略期間收購的工作室，分別為 Double Fine、Compulsion 及 Ninja Theory。
Thomas Mahler 在 X 回應 3D Realms 創辦人 George Broussard 的帖文。George Broussard 質疑 Microsoft 是否為滿足 Game Pass 內容需求而過度收購工作室，Mahler 則認為，問題並不只在於收購規模，而是 Xbox 未能持續推出足夠具吸引力的作品。
Mahler 寫道「若玩家願意支持，這項訂閱策略本可奏效。問題是玩家沒有支持，而遊戲陣容的質素亦遠不足以令他們樂意每月付費訂閱。」
他以影視串流服務作比較，稱「我會樂意保留 HBO 訂閱，因為 HBO 擁有我希望觀看的優質內容。即使只是為了連續觀看《黑道家族》、《火線重案組》及《權力遊戲》等作品，我也會繼續訂閱。」
Mahler 認為，「遊戲玩家基於某種原因極為重視『新作』。若新內容的質素與舊內容完全無法相比，便會出現問題。」他續稱，「近年有哪一款 Xbox 遊戲真正令人愉悅且出色？根本沒有這樣的作品。」
他稱，幾乎所有 Xbox 第一方工作室近年均面對困境，並以 Bethesda 的《Starfield》為例，稱玩家原本會期望其提供一款可超越《Skyrim》的太空題材作品。
他寫道「問題核心在於，Xbox 團隊必須深入而根本地了解玩家及其需求，亦必須理解何謂優質遊戲、何謂平庸遊戲。他們還需要與開發商訂立良好協議，積極鼓勵開發商製作大獲成功的作品，而非如工廠般大量產出平庸內容。」
Mahler 又形容 Game Pass「有點像共產主義」，認為該服務未有為開發商提供「足夠強烈的誘因全力以赴，並額外付出更多」。他補充「若未能取得所需質素，整個模式便會崩潰。除非內容好到令玩家覺得不體驗便會錯失，否則玩家不會付費。」
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