荷蘭非牟利組織擬起訴 Valve 指 Steam 高額抽成推高遊戲售價 為玩家追討逾 2.2 億歐元

【GameNewsDaily】荷蘭一個非牟利組織準備就 Steam 遊戲價格被推高的問題,將其母公司 Valve 告上法庭,指控其利用市場壟斷地位推高 PC 遊戲價格,損害消費者權益。

根據《PC Gamer》報道,荷蘭非牟利組織 Consumer Competition Claims Foundation 旨在保護消費者免受不公平商業行為的侵害,當中包括違反競爭法及消費者權益的行為。該組織目前正邀請當地玩家參與名為 Game Claim 的法律行動,計劃先與 Valve 商討,若未能達成共識便會正式入稟法庭。該組織指出,Valve 在 Steam 平台上收取 30% 的交易抽成,令不同 PC 遊戲平台的遊戲價格被推高。雖然當遊戲收入達到 1000 萬美元後抽成會降至 25% ,超過 5000 萬美元後會降至 20% ,但該組織認為抽成比例依然過高。

該組織表示,Valve 限制了市場的自由競爭,並發表聲明指「Valve 禁止發行商和開發商在其他 PC 遊戲平台上以更便宜的價格提供其遊戲,例如 Epic Games Store、Microsoft Store 和 Ubisoft Connect。Valve 透過合約條款的組合以及向發行商和開發商施壓來做到這一點。」由於 Steam 擁有龐大的市場佔有率,遊戲發行商為了彌補 30% 的抽成損失而選擇提升定價,隨後更必須在其他只收取 12% 抽成的平台維持相同的高昂售價,原因是 Steam 在 PC 遊戲市場佔有龐大份額,發行商實際上難以放棄該平台。

除了定價政策外,該組織還提出了其他針對 Steam 營運手法的控訴。該組織稱,Valve 曾與多家發行商達成協議,禁止在東歐地區購買的 Steam 產品密鑰在西歐地區啟用,以此阻止低價的東歐遊戲流入西歐市場。這種被稱為「地理封鎖」的行為屬於違法,歐盟委員會亦曾在數年前因此對 Valve 處以罰款。

此外,遊戲內的微交易同樣受到限制,玩家在 Steam 購買遊戲後,其後的造型、虛擬抽獎、遊戲內貨幣及季票等微交易,只能透過 Steam 錢包購買,Valve 亦會從中抽取通常為 30% 的費用。該組織稱,若容許其他付款處理商競爭,相關手續費將會大幅降低。

目前該組織已向 Valve 發出庭外和解邀請,但外界預計雙方最終仍須在法庭內解決爭端。若該組織最終勝訴,已登記參與行動的荷蘭玩家或可獲得某種形式的金錢補償。根據 Copenhagen Economics 的初步評估,荷蘭玩家因上述政策而多付了超過 2 億 2000 萬歐元 ,連同利息計算,平均每位玩家多付了超過 130 歐元 ,而重度玩家的損失則更為嚴重。

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